東京２３区近郊を営業エリアとする、運送サービス会社です。主なデリバリーツールは自転車ですが、23区外などの遠距離デリバリー、大きな荷物の場合にはスクーターや電車なども活用します。

今までの自転車便やバイク便などではお馴染みの電話によるオーダー方法に加えて、メッセムではインターネットのウェブを利用したオーダー方法もお客様にお勧めしています。ウェブオーダーの場合ですと、はじめのうちはオーダー内容がメッセム側に正確に伝わったかどうかを心配するお客様が多いのですが、一度使い始めるとその『便利さ』、そしてその『確実さ』に満足していただけると自負しております。インターネットオーダーを利用すると、いつものお届け先であれば、３クリック約１０秒で正確なオーダーがメッセムに伝わります。メッセムが承る全てのオーダーにおけるwebオーダーの割合は70％を超えており、おそらく業界ダントツNo1です。

基本的に忙しいから自転車便やバイク便を利用するのに、どうして伝票をわざわざお客様が記入する必要があるのでしょう？　かんたんリアルタイムWEBオーダーなら貼るだけ伝票をA4普通紙で出力して荷物に貼るだけです。

お客様が一番知りたい「先方に何時何分頃に着くのか？」「料金はいくらか？」の問いに正式にオーダーを承る前にお客様に提示します。その料金に納得されたうえで、『正式オーダー』ボタンをクリックして下さい。 料金検索をご覧下さい。

自転車が他の交通手段より早く移動できる場合が多いと言われている２３区内に営業範囲を絞っています。料金検索をご覧下さい。

次営業日におけるデリバリー予約を週末深夜のサーバーメンテナンス時間を除いた24時間365日受け付けております。

どんな細かな疑問やご希望もどしどしお寄せください。

原則的にインターネットでのオーダーは、お電話でのオーダーより100円お得となっております。
インターネットオーダーに際してのお電話での操作方法の問い合わせなどは課金の対象とはなりません。
操作方法に関するお問い合わせやご希望、ご意見などは、どしどしお寄せください。

初めてメッセムをご利用のお客様はまずトップページから、 をクリックして、手順どおりに入力しますと、お客様ＩＤとパスワードが発行されます。そのまま、お客様別ホーム画面に向かうこともできますし、次回からはトップページからＩＤとパスワードを入力して、ホーム画面に向かうこともできるので、お客様の情報を設定するのは最初の一回だけです。

お取引先を指定する方法はたくさんあります。荷物を届けたいお取引先が初めてであれば、お客様ご自身で入力していただきますが、以前と全く同じお取引先であれば、１クリックか、２クリックでは終わります。

サービスのスピード、サービスの種類（お荷物の流れ方）、お引き取りやお届けの日時（時間指定など）、お電話での終了報告の必要性（全てのお客様に対してのメールでの終了報告サービスをさせていただいております）、お荷物の大きさなどを指定します。お荷物が大きくなく、日時の指定などもなければ、も１クリックで終わります。

は具体的には【オーダー設定画面】でおこないますが、その をクリックすると、特にお時間の指定がなければ、１５分ほどでメッセムのメッセンジャーが○○様の元にお荷物をお預かりに伺いますという旨をお伝えする画面が表示されます。 そこでオーダーが正式にメッセムに受注されます。 をクリックしなければ、一切オーダーや課金などは発生しませんのでご安心下さい。もし、間違って をクリックしてしまったときはすぐに０３－３５０９－６８５５までお電話いただければこちらでオーダーのキャンセル手続きを致します。もちろんキャンセル料金は頂きません。

継続的にメッセムのサービスをご利用のお客様は月極払いも可能です。
メッセムまでお電話かメールでご相談ください。

万が一の場合、メッセムではお預かりしたお荷物の破損などに対して１００万円を限度とした補償の準備がございますが、いかなる場合もそれ以上の補償は致しかねます。予めご了承ください。