自転車便/メッセンジャーのメッセム

お知らせ

お知らせ

お知らせ一覧

 16/12/20  年末年始の休業日について

自転車便サービスの年末年始における休業日を12月30日から1月3日までとさせていただきます。休業期間中は1月4日のWEB予約のみ承りますが、サーバーメンテナンスのため数分間WEBサイトにアクセスできない状態になります。何卒御了承ください。

 16/07/07  運送約款の改訂について

運送約款に「反社会的勢力の排除」項目を追加しました。その他の部分は変更を加えておりません。

運送約款 (PDF形式 325KB)

 15/12/20  年末年始の休業日について

年末年始の休業日は12月31日から1月3日までとなります。1月4日からは通常どおり営業いたします。

 15/09/14  本社移転について

2015年09月14日付けで、弊社メッセムは港区虎ノ門3-11-10コーポ赤澤201へ移転しました。移転に伴い、フリーダイヤル「0120-900-171」を設置しましたので、お問い合わせやご注文にご利用ください。通常の電話番号は03-6435-7713、FAX番号も03-6869-9167に変わりました。

 14/12/16  年末年始の休業日について

自転車便サービスの年末年始における休業日を12月30日から1月4日とさせていただきます。休業期間中は1月5日のWEB予約のみ承りますが、サーバーメンテナンスのため数分間WEBサイトにアクセスできない状態になります。何卒ご了承ください。

 14/06/21  部署の管理方法・その他について

送り主とお届け先の部署の管理方法・その他をアップデートしました。送り主については、今まで所属する部署が一つに限定されていましたが、今回の変更では、親子関係に構成された部署を複数設定し、送り主を任意の部署に所属させることが可能になりました。ログイン後、担当者を選び直すと、送り主の部署と担当者が自動的にセットアップされます。また、お届け先に関しても、部署項目が二つに拡張されました。その他細かなアップデートも含め、詳しくは部署の管理方法・その他についてをご参照ください。

 14/03/10  消費税の増税について

法令の改正に伴い、自転車便サービスの料金に関しまして、4月1日から8%の消費税を適用させていただきます。また、4月1日以降荷物をお預かりする分を、3月中にウェブや電話で予約された場合も、8%の消費税が適用されます。何卒ご了承ください。

 14/02/14  積雪による営業終了時刻の前倒し

積雪の影響により、メッセンジャーの安全な配送に支障をきたす恐れがあるため、本日お預かりの注文は19時までとさせていただきます。宜しくご理解の程、お願いいたします。

 13/12/17  年末年始の休業日について

年末年始の休業日を12月28日から1月5日とさせていただきます。休業期間中は1月6日のWEB予約のみ承りますが、サーバーメンテナンスのため数分間WEBサイトにアクセスできない状態になります。何卒ご了承ください。

 13/10/16  台風ウィパーによる営業時間の変更

台風ウィパーの影響による著しい悪天候のため、10月16日(水)の営業開始時刻を10時に変更させていただきます。それに伴い、WEBオーダーの全てのサービスで、荷物の預かり予約時刻が10時から選択可能です。何卒ご了承ください

 13/06/02  3時間500とカーゴバイク

1、既に提供している2時間800に加えて、3時間500を開始しました。荷物の重さ大きさ、お届けできるエリアなどは2時間800と同じですが、当日お届けのラストオーダーは午後16時となります。税別500円での対応となりますので、時間に余裕のある場合に是非ご利用ください。

2、さらに、カーゴバイクのサービスをスタートしました。カーゴバイクとは段ボールなどの大型のお荷物を運べるように設計された自転車です。軽四輪運送業者を呼ぶほどでもないが、通常のバイク便や自転車便では運べないという段ボール3箱ぐらいまでのお荷物の運送に適しています。

 13/06/02  Webリニューアルについて

Webデザインを一新しました。ログイン後のオーダーに関わる操作方法は基本的に変わっておりませんが、いくつか改善点がございます。

1、発注してからお客様をお待たせする時間の表示がお客様の住所(丁目)ごとに細分化され、より正確に表示されるようになりました。

2、相手から荷物を引き取ってお客様へお持ちするいわゆる「引き取り便」のリミットタイムが見直され、お引き取りする場所が弊社の顧客登録可能エリアであれば、今までよりかなり早い時間でお引き取りできるようになりました。

 13/04/18  「BICYCLE21」に弊社代表が登場

4月19日発売のサイクリストマガジン「BICYCLE21」に弊社代表の岩淵が登場します。街中での安全な自転車走行について、気をつけた方がよいポイントを【安全・安心のシティライド】というコーナーで色々と紹介しています。 http://www.rising-publish.co.jp/

 13/03/22  メール報告などの機能拡大

自転車便の発注時やデリバリー完了時に、メールや電話での報告を設定する機能が拡大しました。

メール報告では、「送り主・ログイン担当者・同僚・代表メールアドレス」を複数選択して報告できるようになり、電話報告では新たに「ログイン担当者」が選択肢に加わりました。オーダーごとに逐一指定することも可能ですが、「設定」タブの「受注報告&終了報告」部分で初期設定しておくと大変便利です。

発送した荷物が「いつ・どなたに」お届けが完了したかという情報をグループで共有したい時にご利用ください。

 13/02/13  BRIDGEブリッジサービス開始

大きなデータファイルをWEB上で相手に送り、あるいは相手から引き取る「BRIDGEブリッジ」をリリースしました。ぜひこちらからご利用ください。

 12/12/20  年末年始の休業日について

年末年始の休業日を12月29日から1月3日とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。1月4日からは通常通り営業いたします。

 11/12/15  年末年始の休業日について

年末年始の休業日を12月30日から1月3日とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。1月4日からは通常通り営業いたします。

 11/06/20  サービス名変更と新サービス

ウェブページデザインの刷新に伴い、サービスの名の変更と新サービス「翌朝1000」を開始いたしました。詳しくはこちら。2時間800(旧サービス名リミテッド)では先方取引先からの引取り便の選択も可能になりました。

 11/06/20  ログインページ刷新

ログイン後のウェブページデザインを刷新いたしました。サービスを比較しながらより直感的にサービスを選択できるようになりました。届け先を確定してから届け方「スピード、時間指定、終了報告の有無」などを指定するという従来のオーダー方法と基本的には変わりございません。(但しIE6をご利用のお客様を除く)

 11/03/13  東北地方太平洋沖地震に関して

webオーダーを含めまして平常通りの営業を致します。但し、余震や停電その他の影響により、お預かりやお届けに予想外の遅れが生じる可能性があることをご了承下さい。

 10/12/15  年末年始の休業日について

年末年始の休業日を12月31日から1月3日とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。1月4日からは通常通り営業いたします。

 10/07/10  扱える荷物の大きさを変更しました

クオ便とバリュー便に関して扱える荷物の大きさが少し大きくなりました。今までは「3辺の合計が85cmまで」が標準料金でしたが、今回の変更により「50×35×10cmの合計95cmまで」が標準料金で扱えるサイズとなりました。詳しくはこちらから各サービス詳細をご覧ください。

 10/07/10  webデザインを一新しました

webデザインを一新してサービスをより分かりやすく理解いただけるように改良しました。今回はログイン後の発注画面については変更ございません。

 10/04/08  プライバシーマークの取得について

平成22年4月6日付けでプライバシーマークの認定を受けました。

 10/03/17  ログインパスワードについて

ご担当者ごとに自由にログインパスワードを変更できるようになりました。今まではグループごとに共有パスワードが設定され、そのパスワードはメッセムが管理していましたが、ご担当者が個別に自由なパスワードを設定して暗記しやすくなることで入力もスムーズになりました。同時に定期的にパスワードを変更することでセキュリティを向上させることもできます。また、この変更に伴い、終了報告メールなどを送るだけでなく、ログイン仮パスワードの発行などに使用するため、ご担当者のメールアドレスが必須項目となりましたので、ご了承ください。ログインして、すぐに同じグループ(部署)内の別担当者に成り替わってオーダーができる便利なシステムは健在ですので、操作性、利便性は全く損なわれておりません。

 10/01/04  特定信書便について

特定信書便の2号役務と3号役務でサービスをスタートいたしました。WEBオーダー上でも信書であるか否かの選択ができます。詳しくはこちらをご覧ください

 09/12/16  本社移転について

2009年12月14日付けでオフィスが以前の住所から程近い港区西新橋1-19-13斉木ビル4階へ移転しました。電話番号、メールアドレスなどは以前とまったく変わりございません。なお、ご利用料金を月極払いのお客様へは書面をもって改めてご案内差し上げます。

 09/12/16  年末年始の休業日について

年末年始の休業日は12月30日から1月3日までとなります。1月4日からは通常通り営業いたします。

 09/08/11  はるだけ伝票について

WEBオーダー時に印字していただいている【はるだけPDF伝票】に加えて、【はるだけHTML伝票】が出力できるようになりました。PDF伝票よりは体裁が少し崩れてしまいますが、出力スピードはより早くなります。特に、一部マッキントッシュをご利用でうまくPDF伝票が出力できなかったお客様はお勧めですので是非ご利用ください。はるだけ伝票についてはこちら

 09/06/29  リミテッドサービスについて

リミテッドサービスの荷物の厚さの上限を3cmから5cmに拡張しました。映像テープ類も安心してオーダーいただけるようになりました。

 09/06/29  23区外へのデリバリーについて

東京23区外へのデリバリーサービスを正式にラインナップしました。自動二輪や公共交通機関なども活用し、お届けする場所にもっとも適した方法でデリバリーを行います。オーダーはお電話でお待ちしております。

 08/12/15  年末年始の休業日について

年末年始の休業日は12月30日から1月4日までとなります。1月5日からは通常どおり営業いたします

 08/10/14  個人情報漏洩保険に加入

業務上における万が一の個人情報漏洩事故に備えて、個人情報漏洩保険に加入いたしました。これを機に今後メッセムは業務上のプライバシー保護やセキュリティ向上の為のさらなる取り組みを増やしてまいります

 08/07/12  【貼るだけPDF伝票】スタート!

かんたんリアルタイムwebオーダーが更なる【余裕】を生み出しました。受注画面で貼るだけPDF伝票のリンクからPDF形式の伝票を出力して荷物に貼るだけ。何も記入する必要はありません。詳しくはこちら

 08/01/15  本社移転について

2008年01月よりオフィスが以前の住所から程近い港区西新橋2-8-14宝栄西新橋ビル1階へ移転しました。電話番号、メールアドレスなどは以前とまったく変わりございません。なお、ご利用料金を月極払いのお客様へは書面をもって改めてご案内差し上げます。

 07/12/12  年末年始の休業日について

年末年始の休業日は12月29日から1月3日までとなります。1月4日からは通常通り営業いたします。

 07/07/22  ご登録エリア拡大について

2007年07月23日よりご依頼主の登録エリアが渋谷区を中心に拡大されました。新しい登録可能エリアは以下のとおりです。「渋谷区恵比寿、恵比寿南、恵比寿西、代官山町、猿楽町、鶯谷町、鉢山町、桜丘町、南平台町、道玄坂、港区白金、芝」

 07/07/22  組織変更について

2007年08月22日付けで「合資会社メッセム」は「株式会社メッセム」に組織変更いたします。営業内容、本店住所、連絡先などは以前とまったく変わりございません。なお、ご利用料金を月極払いのお客様へは別途改めてご案内差し上げます。

 07/04/27  システムメンテナンスについて

GW期間中の4月28日から4月29日までシステムメンテナンスを行います。その間WEBからのご予約、お問い合わせなどは承れません。お手数をお掛けいたしますが、support@messem.jpまでメールでお願いいたします。

 06/12/06  年末年始の休業日について

年末年始の休業日は12月30日から1月3日までとなります。1月4日からは通常通り営業いたします。

 06/01/21  営業時間の延長について

お客様のご要望にお応えして2月1日より営業時間を2時間延長し、9時00分から21時00分までとなります。いわゆるラストオーダーが21時00分です。ウェブ予約は今までどおり、24時間受け付けております。皆様のオーダーをお待ちしております。

 05/12/11  年末年始の休業日について

年末年始の休業日は12月31日から1月3日までとなります。1月4日からは通常通り営業いたします。

 05/12/11  WEB受注システムをリニューアルしました

今まで稀に発生したエラーや検索時間が長く掛かってしまうなどの不具合を解消した新しいシステムを導入しました。登録していたご担当者の削除やお取引アドレス帳の削除もできるようになりました。ログイン後のデザインが一新されておりますが、今までと操作方法は基本的には変わりません。